Plaatsen van een bestelling

Wij houden van eenvoud en ongecompliceerd. Het plaatsen van een bestelling op onze Cascade webshop is heel gemakkelijk. Zoek het benodigde artikel, selecteer de juiste hoeveelheid en plaats het in uw winkelwagen. Volg de stappen om de bestelling af te ronden.

Het kan goed zijn dat er tijdens uw bezoek aan onze website enkele vragen naar voren komen. Hopelijk kunnen wij al uw vragen met deze informatie beantwoorden. Hebt u toch nog vragen? Neem gerust contact op met ons op. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar op telefoonnummer: +31 (0)180 - 463870.

Account aanmaken?

We vragen u wel om even een account aan te maken. Voor ons makkelijk omdat alle gegevens duidelijk zijn, maar er zijn ook voordelen voor u:

  • Bestel snel! Gegevens invullen is niet meer nodig
  • Gemakkelijk factuur- en afleveradressen beheren
  • Controleer de status, retour en historie van uw bestellingen
  • Controleer en print orders

Emailbevestiging

Zodra u een bestelling hebt geplaatst, ontvangt u een bevestiging per email. Hierin staan alle details van de bestelling. Geen email ontvangen? Controleer de spam als u geen email hebt ontvangen. Mocht de bevestiging ook hier niet staan, neem dan aub even contact met ons op. We zijn bereikbaar op telefoonnummer: +31 (0)180 - 463870.

Wanneer uw bestelling is verzonden ontvang u een email met de UPS track-and-trace code. In onze mail staat vermeld hoe u uw pakket kunt volgen.

Wijzigen van een geplaatste bestelling

Wij begrijpen dat u uw bestelling snel wilt ontvangen. Om die reden verwerken wij uw bestelling zo snel mogelijk. Wanneer er een wijziging moet plaatsvinden op een geplaatste bestelling, is het belangrijk om direct contact met ons op te nemen. Wellicht kunnen wij de wijziging nog doorvoeren voordat het pakket is verzonden.

Geen zorgen als dit niet lukt. Het is altijd mogelijk om uw bestelling binnen de voorwaarden te retourneren.

Betaling

We hebben momenteel alleen de mogelijkheid om met iDeal (NL) te betalen. Mocht u op een andere manier willen bestellen, neem even contact met ons op!

De standaard valuta die wij gebruiken is Euro (€) en onze prijzen exclusief btw. 
Alle betalingen die op onze website plaatsvinden zijn beveiligd. Voor het betalingsverkeer werken wij samen met en payment service provider (PSP). De PSP controleert en collecteert alle betalingen.

Levering

Wij versturen onze pakketten met UPS. Hiervoor rekenen wij € 17,50. 

Verzendmethode

Bestellingen worden momenteel alleen binnen Nederland verstuurd. Zendingen buiten Nederland zijn uiteraard mogelijk. Neem hiervoor even contact met ons op +31 (0)180 - 463870.

Levertijd

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen. In Nederland worden bestellingen doorgaans binnen twee werkdagen bezorgd. Van alle bestellingen verzenden wij een track-and-trace code per email waarmee u uw bestelling kunt volgen.

Retourneren

Goederen worden alleen retour genomen indien er sprake is van een ernstig gebrek aan de apparatuur, en uitsluitend na overleg met CasCade Automation Systems BV.
Wij zullen onze uiterste best doen om - in overleg met u - de goederen zo snel mogelijk te vervangen of te herstellen.


Recently Viewed

No products

Menu

Top